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遇到某某商家拒绝退款,我该如何做?

吴亮律师2025-07-09长兴刑事律师

您有权采取多种途径维权。依据《消费者权益保护法》,商家拒绝退款,您可与商家协商、请求调解、投诉行政部门等,若不及时处理,可能导致您的财产权益持续受损,甚至面临无法追回损失的风险。
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可这样处理:1.与商家协商,明确退款要求;2.若协商无果,向消费者协会申请调解;3.调解不成,向工商部门投诉;4.投诉无效,依据仲裁协议提请仲裁;5.仲裁未果,向法院提起诉讼,要求退款并赔偿。
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您可选择与商家协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式处理。建议先尝试协商和调解,若无效再考虑投诉、仲裁或诉讼,以确保您的权益得到有效维护。

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